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所有崩盘跑路的家装公司都难逃这一劫:PINGO国际大败局分析

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所有崩盘跑路的家装公司都难逃这一劫:PINGO国际大败局分析

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2019/05/16 11:31
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【摘要】:
2019年,家装行业最让人唏嘘不已的,就是曾经风光无限,连续3年天猫“双十一”家装类目销售“冠军”,日进“5亿”、马伊琍代言的PINGO国际上演的最新一幕家装大败局。除了各地加盟商改换门头,部分直营公司也被注销外,天猫旗舰店、京东、苏宁三大官方旗舰店已经全部下线。号称“让天下家装无难事”的PINGO国际,自己遇上了“大难事”。5月3日,已停止更新半年多的“Pingo国际”公众号,推送了一篇文章:《

2019年,家装行业最让人唏嘘不已的,就是曾经风光无限,连续3年天猫“双十一”家装类目销售“冠军”,日进“5亿”、马伊琍代言的PINGO国际上演的最新一幕家装大败局。除了各地加盟商改换门头,部分直营公司也被注销外,天猫旗舰店、京东、苏宁三大官方旗舰店已经全部下线。

号称“让天下家装无难事”的PINGO国际,自己遇上了“大难事”。

5月3日,已停止更新半年多的“Pingo国际”公众号,推送了一篇文章:《一次果敢的断腕!》。在文章中,第一次公开提到了Pingo国际的经营之困和减负转型的“三大改变,一点坚持”:将自营供应链改成供应链平台,放弃由总部直接获取C端流量订单,撤掉耗资巨大的整装大型智慧生活馆;同时,坚持无限加强渠道门店最后一公里的基安交付。

最近几年,家装公司频现破产跑路或者陷入崩盘危机,在全国如声名远播的苹果装饰,一号家居网,我爱我家网,天地和,实创,盛世乐居,还有数不清的大大小小的传统装修公司,互联网装修公司等,刚刚增加的则是近几年的行业明星公司PINGO国际。

很多行业专业人士分析,这些家装公司失败的原因,死在常识上、死在认知上、死在竞争上、死在行业不自律上等等。

其实这些分析都是表面原因,笔者化石哥认为,所有想做大而崩盘跑路的家装公司其实都难逃这一劫:这条就是家装公司的死穴——单次博弈上。

这里笔者化石哥需要引入一个概念:单次博弈。所谓单次博弈,相对的是重复博弈。

我们先说说单次博弈。比如你旅行的时候,经过火车站或者风景区的一个饭店,在饭店里吃饭。你以后可能再也不会到这家饭店来吃饭,这家饭店也不指望你成为回头客,这就是单次博弈。单次博弈里面,饭店老板就有冲动要“宰客”。因为他不认识你,之后也不会再碰到你,不会遭受你的惩罚。

但是重复博弈就好像你每天都会去楼下的水果店,水果店老板就不会短斤缺两,也不会向你要高价。因为你们每天都要见面,每天都发生买卖行为。你可以以后再也不来了,或者劝其他人也不要来,用这些方法来惩罚这家店。

单次博弈倾向与坑人宰客,而重复博弈倾向于建立品牌、诚信经营。

很不幸的是,家装公司的底层商业模式就是单次博弈。

01

单次博弈多发生在信息不对称的行业,比如汽车4S店售后,比如手表、手机、电脑维修,比如医院看病,比如家装行业。都是消费者不具备相关的专业知识,而卖方掌握大量专业知识和信息,俗称“买的不如卖的精”,卖方很容易设计消费陷阱,消费猫腻,巧立名目,让消费者多花冤枉钱。

02

单次博弈多发生在消费低频的行业,即俗称的“一锤子买卖”,家装行业就是吻合这个标准的。一般消费者装修一次家就是10年、20年的周期,除了个别高端消费者,很难有二次消费。

 

03

单次博弈多发生在“跑得了和尚也跑得了庙”行业。俗话说,“跑得了和尚跑不了庙”,但对于轻资产皮包公司的家装公司来讲,场地是租的,材料是供应商赊的,工人是给包工头外包的,家装公司几乎是没有固定资产的“庙”可言。“和尚”跑了,“庙”自然就没了。你想惩罚家装公司,相比许多产品型的实体公司,要难很多。这也是为何明明知道是庞氏骗局,很多家装公司,铤而走险愿意采用对企业风险极大的“装修款10年返还”的销售政策。这种返还的政策是“只管现在一时爽,哪管死后洪水滔天”的极其短视与高风险的行为,家装企业愿意这么做,就是因为自己是没有庙的和尚!前一个装修十年返的是实创,结果挂了,近期十年返的是江苏旭日装饰,结果死了,现在轮到PINGO国际,难道会有意外吗?

 

家装公司如果是“小而美”,这个“单次博弈”的死穴还不至于致命。但如果家装公司一旦有野心想做大做强,跑马圈地,全国扩张,这个“单次博弈”的死穴不能解决的话,一切如PINGO国际似的盛世繁华。

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